回力质量门：经销商管控唤回天之力

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《时代周刊》记者陈婷

自2020年初以来，近年来势头强劲的回力鞋因其质量问题备受关注。

2019年12月31日，国家市场监督管理局官方网站公布了2019年童鞋等51种产品的不合格产品及企业名单。其中，上海汇力鞋业有限公司(以下简称“上海汇力”)生产的wz-9047童鞋样品中发现含有邻苯二甲酸酯。

众所周知，邻苯二甲酸酯被世界卫生组织宣布为一种环境激素，可通过呼吸道、消化道和皮肤进入人体，并干扰体内的内分泌系统，从而导致男孩女性化和儿童性早熟。

1月2日、3日、6日，《时代周刊》记者多次致电上海汇力品牌部，但由于分机占线，未能接通。

1月3日，时尚产业投资人、友谊国际首席执行官杨大军在接受《时代周刊》采访时表示:“在汇力目前的商业模式下，经销商可以在自己的终端设计、生产和运营，汇力对经销商缺乏控制。在这种情况下，汇力取得了可观的利润，但不受控制的分销系统可能会对汇力的产品质量和品牌形象产生负面影响。”

1月6日，一位慧俪经销商告诉《时代周刊》记者，虽然慧俪也表示将加强对经销商的管理和控制，但没有实际行动。

轻资产模式的隐患

“近年来，随着国力的提高，民族潮流已经流行起来。作为经典之作，回力主要使用的硫化鞋正处于风口浪尖。”杨大军评论了这次会理的逆势增长。

1月2日，纺织服装品牌管理专家、上海梁琪品牌管理有限公司总经理程伟雄告诉《时代周刊》记者，回力的崛起得益于复古潮流，网上业务的快速发展也是原因之一。

尽管如此，外界从未停止质疑回力的再度出现。

“慧力本身没有能力做好品牌，只是赶上了复古潮流。”杨大军质疑道。

在回力鞋销量上升的同时，产品问题也不断出现。除了上述质量问题，慧利还多次被“抄袭”质疑。

在许多社交媒体上，汇力的鞋子被拿来与其他国际运动品牌相比较，网民们不断质疑。

1月2日，中投卓志咨询公司执行董事朱越告诉《时代周刊》，惠利近年来暴露出的许多问题都与其轻资产模式有关。

“除了汇力经典设计的14个长期产品外，授权经销商在获得汇力官方认证后，还可以获得设计、生产和销售许可证。在这种管理模式下，由于授权厂商过多且分散，惠利的产品管理变得困难。”朱越说。

据媒体报道，2017年，汇力不再拥有自己的工厂，12家生产企业被授权通过品牌生产和销售，有8家加工厂提供支持。

《时代周刊》记者在惠利官方网站上查询其销售网络后发现，其分销渠道在不同的地方有所不同。在上海、安徽、江西、河南等地，会理商店的负责人是不同的；在福建、广东、云南、四川等地，商店经理都是同一个人。

1月6日，一位在上海拥有多家店铺的经销商告诉《时代周刊》，目前惠利对经销商没有严格的控制，也没有对店铺的要求。“对小开口没有要求，但对大开口没有要求，对面积也没有要求。目前，上海有很多代理商，代理商有权授权他们。代理授权不需要支付特许费。”

“据说线下商店将很快受到监管。然而，后排的商店都忙不过来。”该经销商说，两年前，慧莉在会上向经销商拉响了警报，称有必要加强对该店的控制，但目前尚未采取行动。

几位上海经销商告诉《时代周刊》，汇理的生意还不错，但有时会被质疑为假货。

“我旁边的新店告诉我，我卖的是假货，我没有证据证明我卖的是真货。”一个商人说。

1月2日，北京商业经济协会常务副会长赖阳对《时代周刊》记者说:“轻装经营会带来很多负担，企业只能做自己最擅长的事情，这对品牌价值来说不是没有好处的。但是，如果经销商在经营过程中权力过大，灵活性过大，就会造成品牌价值的混乱，对品牌造成额外的损害。”

高端挫折

“国家浪潮”兴起的弹性也在创新能力方面受到质疑。

赖阳坦言:“要想保持活力，就必须有更时尚的设计，不断创新和突破。不过，它的设计实力明显不同于国际品牌，基本上是在吃老本。”

朱越还认为，如果汇力不能提升创新能力，当怀旧潮流结束后，汇力的发展可能会面临困难。

然而，对创新的投资非常有限。

2017年，杨伟东曾向媒体表示:“我们知道自己的实力无法与国际大品牌相比，所以我们不会盲目跟风。我们的品牌定位是‘中国鞋’和最划算的鞋，即品牌商品和各种鞋在100元以下的市场覆盖率。”

赖阳表示，品牌创新需要更高的成本，回力的价格一般低于100元，很难支撑。

2018年，汇力推出中高档鞋《重返天堂》，改变了过去廉价的形象，大幅提价。

据悉，这双鞋是由美国定制团队和中国艺术家设计制作的，价格为999元。然而，这一尝试的结果并不理想，这款运动鞋在淘宝上的价格已经降到了129元。

朱越表示，目前消费者对汇力品牌的印象仍然是“性价比高”。在惠利天猫旗舰店，销量前三名的产品价格都不高于200元。因此，在汇力产品创新能力无法突破的情况下，汇力中高端产品无法得到市场认可。

在莱阳看来，惠利要向中高端转型，除了完善人才储备机制和激励创新外，现行的分配制度仍然是一个“路障”。

程伟雄也坦言:“基础产品制造流程，中高档产品制造形象和品牌。惠利之前尝试的中高端产品失败了。一个无法控制渠道的品牌很难在类别扩展方面做得很好。”

来源：BBC新闻网