有温度 显担当——中行上海市分行频频出招支持企业复工复产

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我们网站的记者周报道说，预防和控制疫情的战争仍处于关键时期。中国银行上海分行在全力支持疫情防控的同时，深入企业，真心实意帮助企业，落实各项惠企服务细节，为争取疫情防控“双胜”和实现经济社会发展目标提供了坚实保障。

主动服务送“及时雨”让企业恢复工作

随着企业返岗复产的增加，中国银行上海分行不仅提前完成了企业对接，了解了企业返岗复产计划，制定了服务计划，还在企业返岗第一时间提供现场服务，解决企业可能面临的财务问题。

上海卜式光电科技有限公司位于上海嘉定工业园区，是园区内首家获批企业。该公司专注于光学镜片的制造，其产品是可视喉镜的关键部件。在“疫情”战争的关键时刻，企业接到了为雷神山医院和火神山医院相关物资提供定点支持的任务，提前恢复了工作。中国银行上海徐汇支行了解到客户紧急复工，并立即联系企业了解到企业即将满负荷生产，急需采购一批原材料，面临资金短缺。为了节省客户时间，解决企业的燃眉之急，徐汇支行业务人员连续两天每天驱车100多公里往返工厂和银行，帮助企业完成了银行授信的各项手续，300万元的流动资金迅速到位，为企业的生产经营保驾护航。

巧合的是，中国银行上海宝山支行的账户经理这几天日程排得满满的。他们不仅关心企业的金融服务需求，而且根据对企业的了解，主动给企业带来预授信额度。上海范统生物技术有限公司是一家开发和生产消毒技术产品的企业。该企业开发的第二代消毒机器人在出厂前已经得到了30多个客户的预订。2月中旬，该企业的新厂房正式开始装修，后续将用于机器人的组装和调试。就在企业负责人到处联系融资事宜的时候，中国银行账户经理主动上门，给企业带来了200万元的预授信额度，企业可以随时使用。惊讶之余，企业立即提出了资金需求。开户和贷款……一系列的业务链接可以在24小时内一次性完成。

快速反应为企业生产提供了充足的弹药

核酸检测试剂作为一种能够快速检测病毒的防疫产品，是疫苗之前的一个重要环节，也是快速打赢这场战斗的关键。复星集团旗下的R&D医药企业是开发和生产核酸检测试剂的核心企业。中国银行上海黄浦支行立即满足了企业的资金需求。为了满足R&D和生产核酸检测试剂的需要，它迅速提供了新的信贷方案，开辟了“绿色通道”，并完成了贷款审批。2月14日，在分行的配合下，首笔500万元防疫贷款顺利发放。

在这场没有硝烟的战争中，中国银行上海分行为重点防护用品和日用品的生产供应企业提供了充足的“弹药”支持:从产品支持和信用支持两个方面，首次制定了18项具体措施，为公司在疫情期间的财务工作指引。明确的工作要求；开辟信贷审批“绿色通道”，在全国范围内形成重点防疫企业预授信制度，确保企业顺利复工，减轻重点企业和疫情影响企业面临的资金压力。

免费工具方便企业复工，做好防疫管理工作

在“返乡、返工、返岗、返校”的高潮中，为帮助社会各界，特别是政府、企业、学校等人员密集的单位，中国银行紧急开发并投产了“快速便捷报告”防疫健康自查报告公共服务平台，供社会各界免费使用。

通过微信小程序，“快速便捷报告”可以满足不同类型企事业单位的需求，如“每日健康打卡”、“节假日退货信息报告”、“分级数据统计下载”和“疫情实时动态”。无论是不是中行客户，都可以通过微信搜索“快速便捷报告”小程序在线申请，免费使用，有效解决了信息报送不及时、统计效率低下的问题。短短几天，它就被许多学校、企业和机构所采用，覆盖了16万多人。

在线服务解决了“最后一英里”问题

面对突发疫情，中国银行上海分行迅速推出10项普惠金融支持小微企业措施，推出“防疫救助贷款”等紧急展期贷款产品。为使政策和产品走完“最后一英里”，本行创建了“中国银行普惠电子站”一站式网上融资对接模式，汇集银行专家、政府部门和小微企业进行网上互动交流，为疫情期间急需信贷服务和政策支持的小微企业提供远程服务。

据了解，首个活动在闵行区举行后，“e-Station Connect”在一周内先后在浦东和黄埔区举办了6个在线活动，有160多家企业参与。3月上半月已经安排了20多项在线活动。“过去，我们主要是线下组织‘一站式’银企对接活动。受疫情影响，我们的服务更快。“e-station”是离线对接的升级版，它不仅具有在线速度，还保留了小微企业离线服务的“温度”中行上海分行相关负责人表示。

这种流行病冷酷无情，充满感情。在抗击疫情的同时，中国银行上海分行始终与广大企业在一起，帮助受疫情影响的企业走出困境，从而实现“服务与责任的温度”。本行将继续同舟共济，共克时艰，携手迎接“春暖花开”。

来源：BBC新闻网