央视315丨万科精装修房“暴雨式”漏水 排粪水渗出且有臭味

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凤凰网财经新闻北京时间7月16日，2020年“三路15号”晚会在中央电视台财经频道现场直播。今年的晚会以“巩固实力，共创美好未来”为主题，秉承在消费领域守望的使命，直接打击行业黑幕和企业漏洞，维护公共利益，建设美好生活；凤凰网财务报告。

根据中央电视台315党报报道，近年来，对住房质量的投诉居高不下，其中有很多是对开发商推出的精装修房的投诉。想象中装饰精美的房子节省时间和精力，但成为人们的一大麻烦。2018年11月，广州万科商城业主检查该房屋时发现，蓄水试验后，楼上厕所积水，楼下厕所下雨，有的甚至漏灯，造成了很大的安全隐患。

万科回应称，施工标准符合国家标准要求，并组织专家组进行了检查和测试，得出万科采用的广州李鸿卫浴系统不做防水层的结论。暴雨漏水的原因是什么？该工程师称主管道未密封，万科公司的工程技术人员也承认卫生间施工中存在问题，一是二次排水系统瘫痪，二是渗漏未封堵好。

2019年3月，在业主的强烈要求下，开发商勉强给出了一个解决方案，在整个卫生间下面安装了一条7厘米的不锈钢踢脚线，并在卫生间增加了一层建筑防水层。原来厕所漏水的问题似乎已经解决了。2019年6月，一些业主陆续搬进了新房，这让业主们头疼不已。污水管坏了，粪便漏了出来，很难闻。

以下是中央电视台的报道:

点评:这是2018年11月广州万科商城业主看到的一幕，让业主突然跌入谷底。

主人:只要这个上面有开水，我下来的时候就会漏水。

店主:有几个点，一个在这里，一个在这里。

主人:水滴。

解说:每个家庭漏水的情况和原因都是相似的。蓄水试验后，水储存在楼上的浴室，楼下的浴室下雨，有些甚至从灯里漏出来，造成了很大的安全隐患，让业主不寒而栗。在201户最先关闭房屋的家庭中，有146户出现了这种漏水现象。这个问题很普遍。业主们记得他们签合同的时候，精装修的价格是每平方米1万到1.3万。房主不明白为什么他们花了这么多钱买的房子像水帘洞一样漏水。

业主:你应该能看到前面的视频，而且装修质量很清楚。

点评:万科回应称，施工标准符合国家规范要求，并组织专家组进行了检查和测试，认为万科采用的广州李鸿卫浴系统不做防水层。暴雨漏水的原因是什么？

工程师:主管没有密封。

点评:万科公司的工程技术人员也承认卫生间建设存在问题。

工作人员:二级排水系统瘫痪。一个原因是泄漏没有被适当地堵塞，有两个原因。

业主:没有二次排水，对吗？

点评:2019年3月，在业主的强烈要求下，开发商勉强给出了解决方案，在整体浴室下安装了7厘米的不锈钢踢脚线，并在浴室内增加了一层建筑防水层。原来厕所漏水的问题似乎已经解决了。2019年6月，一些业主陆续搬进新居，这给业主带来了新的头疼问题。

主人:我们的房子第三次漏水了。这里的积水很深，所以它从这面墙渗出来了。在插座内，水从这个位置滴下。我知道十多户人家都打破了这条污水管道。这种水是排泄物排放的废水，因为它有一种难闻的气味，而且早晨的水有一点黄色。

评论:所有者一直在寻找开发人员来解决问题，他们不知道什么时候能完全解决问题。

经理:我们都想把一切都做好。在这个商业化的市场中，根本没有必要设立售后服务部门。

评论:浙江杭州春秋华庭小区的业主也有类似的经历。业主们按照合同约定的日期来检查房子，他们被眼前的景象惊呆了。

店主:有两个词形容我的感觉是震惊。

请记住:土地是湿的，它仍在建设中，包括厨房门，它将枯萎，许多东西都坏了。工人们正在施工。客服告诉我这种房子可以让我关门，当时我非常非常生气。

解说:根据合同，是时候交房了，开发商催促业主赶快关门。

房主:据说是时候送货了，所以我今天就把房子交给你，如果你有任何问题，就把它修好。

业主:他总是以收回为前提，然后再进行处置。

解说:房主别无选择，只能在检查和修理房子的时候接受房子。问题越来越多。一个房子里有几十个问题，还有几百个。经过几天的热身，地板变黑了。

业主:地暖开始后的第三天，有些地方变黑了，还有点变形。

主人:我认识的邻居，当地暖打开后，地板都是黑色的。

点评:所谓的精装修确实让业主头疼。地板变黑时可以更换，但有些问题没有解决好。一些业主的浴室外墙渗水，这很常见。

主人:提水花了24小时。第二天白天我来看这个的时候，踢脚线上有水，这个房间的踢脚线被水弄黑了。我们楼下的一栋房子拆除了石板，下面一片混乱。空是湿的，也就是水。

解说:有渗水和直接从墙上喷水。此外，一些业主还发现了较大的安全隐患，并且煤气泄漏严重。

业主:煤气泄漏非常严重。可能是下面的管道没有连接好，漏接了。

解说:每平方米6000元的装修款中，有多少是用于装修的，业主不得而知，他们很难面对如此粗糙的所谓精装修。

业主:我们对开发商的傲慢态度非常生气。从愤怒到无助和失望，再到强行交付房屋，真让人不寒而栗。

店主:我们花了6000元的豪华标准价，我们的衣服甚至没有隔壁装修钱没有的质量，这真的让我们觉得冷。

来源：BBC新闻网