能办上千个服务事项 北京有了首个“政务无人超市”

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新华社北京4月8日电(记者王)北京首家“无人值守政务超市”和24小时市民自助服务中心7月7日在门头沟区政府服务中心一楼大厅试运行，市民可通过自助服务便捷地办理1000多件服务事项。

“政务无人超市”由9个功能区组成:政务公开、公共服务联盟、金融矩阵、综合服务、百事包装、百正超市、百事导航、百窗评价和智能流通。企业和公民可以在错误的高峰，在任何时候，明智地做事情。水、电、气、热、通讯、电视等公共服务事项的咨询、申请安装、付款、维修和投诉，以及出生证、结婚证、暂住证、身份证等证照的咨询和申办，均可在“政府无人超市”自助办理。

近年来，为不断优化经营环境，深化“配送服务”改革，北京各区、各部门围绕政府服务的智能化、便捷化，加大服务模式创新力度，不断提升政府服务的主动性、准确性和便捷性，形成了西城区“改革体验官”、怀柔区祖埠村“政务公开”、大兴区“移峰填谷”等一批可复制、可推广的经验和做法。

北京市市政服务管理局相关负责人表示，下一步“政务无人超市”将在门头沟区推广。

来源：BBC新闻网