无人问津的门店 发不出去的订单 服装零售业寒意料峭

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COVID-19中的肺炎流行病“黑天鹅”造成了经济波动，许多行业笼罩在阴霾之中。在这个寒冷的早春，国内服装零售行业正面临一个“大考验”——线下商店的客流急剧下降，电子商务能力不足，退货订单继续，更多快速移动的巨头纷纷在网上低价倾销商品以清理库存。

事实上，国内服装零售近年来已经逐渐下滑。据国家统计局统计，2018年全国服装产品零售额为9870.4亿元，同比下降4.8%，首次出现负增长；2019年上半年，这一数字为4749.7亿元。这种流行病的影响无疑更加严重。原本在春节期间赌上消费热的服装行业，在年初失去了生机，而像申市商业街这样的服装店首当其冲。

防疫战吹响了“满堂红”的号角，线下服装零售店面临的最直接困难是客流突然下降和库存积压。

李婉儿工作的服装店已经关门了。恒源祥是一家连锁品牌，在衡阳有四家店铺，但春节期间基本上不营业。恒源祥位于衡阳火车站步行街，是全市最繁华的地段之一，租金不菲。虽然受到疫情的严重影响，但租金仍需支付。李婉儿说，他暂时没有收到减租通知。

在多年前疫情发酵之前，恒源祥的生意很好。随着疫情的蔓延，衡阳市的防控水平有所提高，恒源祥等服装店相继被关闭。

没有销售收入，但员工的工资照原样支付。在租金和库存积压的双重压力下，这个恒源祥家族日子不好过。为了清理库存和获得现金流，店员李婉儿的朋友圈子里充满了商店里衣服打折销售的信息。

不管是主动还是被动，并不是所有的服装店都会选择关门来应对这种严重的流行病，但是生存的压力更大。

“如果你不开业，租金就不能再高了！”城市妇女经理廖杰告诉时代财经。这家专营女式内衣的服装店位于衡阳市管辖的工业城镇水口山最繁华的地区。

廖杰为时代财经算了一笔账:这家店的月租金是2700元，一年32400元，租金一年付一次。目前，我还没有听说过减租。水和电的费用大约是每年10，000英镑。在疫情期间，两名雇员的工资照原样支付，每月支出约为5000英镑。今年春节期间的销售额比去年下降了约60%，而往年春节期间的收入约占全年的40%。如果你不开门，房租、水和电还是会付的。最好是开门做生意。你可以赚一点。

廖杰不是唯一一个用牙齿开门的人。“我们在去年第一个月的第四天开门做生意，但今年我们在第一个月的第十六天开门。”《花花公子》的特许经营商李姣告诉时代财经，该店从早上营业到下午4点，没有顾客下单。

九龙服装是水口山镇两大大型服装超市之一。门口贴了一个50%折扣的标志，但是很少有人在意。

九龙服装时代财经廖伟照片

在九龙服装行业工作了十年的王芳表示，这是一年后的清仓期。前几年，商店里有很多人买它，但现在它很受欢迎。早在去年11月，2020年的夏装因疫情在株洲积压。

“春节积压的产品只能在疫情过后出售，否则要等到下半年才能出售。”在时代财经的采访中，廖杰终于迎来了一位顾客。

目前，对于生活在商业步行街上的小服装店来说，打折和时间是解决库存积压的有效手段。对于一些服装零售商来说，在线渠道已经成为“救命稻草”。

“今年春天我被迫放弃了。保守估计，第一季度的销售损失达到60%以上。今年春节的销售额占了三分之四。”知名服装电子商务品牌“化学女孩”告诉时代财经。

这家复古店成立6年了，现在在淘宝网上有140万粉丝，刘雯、郑爽等明星也是他们的顾客。

根据“化学女孩”的说法，这种流行病对她们的影响不小。第一季度的销售将会很差，这将直接影响到全年的店铺流量和销售额。房租、水电和员工工资都没有断，由于物流、送货延误等原因，退费率一直在上升。目前，公司的现金流已经没有了，只能靠存款支撑。

除了上述季度销售损失，其他工作的进展也是有限的。从设计到生产再到销售，业务流程一个接一个地联系在一起，一个也不能提升，所以下一步工作很难有所突破。如今，“化学女孩”的客服、设计、新媒体等部门都在网上工作。然而，送货部门和工厂仍然关闭。

“化学女孩”淘宝店原定于2月10日正式发货，但由于疫情尚未完全控制，现暂定于15日之前恢复发货。被采访的“化学女孩”还说，仓库物流园区已经处于封锁状态，具体开放时间还没有通知。这家工厂最早要到二月底才能开工。

在疫情下，物流业按下了“暂停按钮”，直接影响了电子商务的运行。对于服装零售商来说，在线渠道的算盘打不开。同时拥有线下商店和在线电子商务渠道的快速发展的服装品牌巨头也采取了关闭商店和打折等措施来自救。

受疫情影响，许多快速移动的服装品牌在春节前后都关门了，他们的表现受到了损害。2月4日，耐克宣布将暂时关闭中国约一半的门店，其余门店将缩短营业时间。瑞银集团发布报告称，从1月中旬到2月底，耐克的业绩将下降70%。此外，阿迪达斯还宣布关闭一些中国门店，并表示这将对短期业绩产生负面影响。

优衣库近年来在服装零售领域表现出色，但无法“突破”。截至2月3日，优衣库在中国已经关闭了270家门店，约占其在中国门店总数的40%。值得注意的是，mainland China是优衣库的第二大市场。

对于许多快速发展的服装品牌来说，关闭大量商店造成的损失是非常沉重的。虽然万达和其他商业地产相继宣布免除部分租金，但它们无法弥补关门造成的损失。2月10日，位于衡阳万达广场的优衣库员工告诉时代财经，该店尚未开业，只有员工在店内工作。当一些品牌转向在线渠道时，邦威米氏官方旗舰店的主页直接印了两个2.5倍的标语。

疫情尚未结束其蔓延趋势，但对各行各业的影响已经显现，中小企业的生存成为近期的热门话题。在疫情下，困难和希望并存。正如万科郁亮所说，活下去。只有活着，我们才能等到春天开花。

《化学女孩》告诉时代财经，这家初创公司活不了三年，但我们已经疯狂成长了近六年，我们将勇敢面对苦难，勇往直前。

《花花公子》的李杰也表示，虽然今年春节期间销售不佳，但服装销售的重点仍在下半年。这可能是今年的损失，但仍在可接受的范围内，我们将坚持下去。

值得期待的是，截至2月10日，包括上海、北京、广东、浙江在内的10个余胜市相继出台扶持政策，挽救疫情下的中小企业。工业和信息化部(MIIT)9日发布了《关于应对新型冠状病毒疫情、帮助中小企业恢复生产、克服困难的通知》，明确提出将从六个方面采取20项措施，如全力确保有序恢复生产、进一步加强对中小企业的金融支持、进一步加强对中小企业的金融支持，帮助中小企业实现有序恢复生产、度过难关。

“大浪淘沙，这场疫情无疑是考验企业和商家的重要时刻。”服装行业分析师赵冉表示，对于中小型服装零售商来说，有必要最大限度地分散风险，争取短期内减少压力。同时，要把握好现金流，加强网上交易，提高我们有效抵御长期风险的能力。

(文章中的受访者都是假名)

来源：BBC新闻网