银保监会：落实疫情防控要求 加强金融服务

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1月27日，中国银行业监督管理委员会发布《关于加强银行业金融服务配合防控新型冠状病毒感染肺炎的通知》，要求银行业和保险业落实疫情防控要求，加强金融服务。

值得注意的是，对于因疫情暂时失去收入来源的人员，通知明确提出信贷政策要适当倾斜，住房抵押贷款、信用卡等个人信贷的还款安排要灵活调整，还款期限要合理推迟。应优先考虑感染新型冠状病毒的客户，并适当扩大责任范围，他们应支付所有赔偿。

在《通知》中，银监会要求银行业和保险业坚决落实党中央、国务院的决策部署，全力配合新型冠状病毒感染肺炎的防控工作，要求金融机构从落实疫情防控要求、确保金融服务畅通、开辟金融服务绿色通道、加强疫情防控金融支持、做好受困企业金融服务五个方面加强金融服务。

在落实疫情防控要求方面，通知要求各银行、保险机构全力协助有关部门和地方政府防控新型冠状病毒感染肺炎，坚决落实各项工作要求。加强职工疫情调查，做好职工防疫工作。定期对柜台、自助机等设施进行清洗消毒，加强营业网点和办公场所的卫生防疫管理。适当调整工作计划和评估要求，降低人员和客户的集中度。

在确保金融服务畅通方面，通知要求各银行和保险机构根据疫情防控工作需要，合理安排营业网点和时间，确保基础金融服务和重点基础设施稳定运行。对于因疫情导致营业时间暂时关闭或调整的网点，应主动解释并提供替代解决方案。鼓励积极利用技术手段加强全国范围内的在线商务服务，特别是在疫情严重的地区，并提高服务的便利性和可用性。

在开辟金融服务绿色通道方面，通知要求各银行和保险机构进一步加大对疫区的支持力度，减免手续费，简化业务流程，开辟快速通道。要充分发挥银行信贷、保险担保和融资担保的共同作用，加强对社会民生重点领域的金融支持。

值得注意的是，对于因疫情暂时失去收入来源的人员，通知明确提出信贷政策要适当倾斜，住房抵押贷款、信用卡等个人信贷的还款安排要灵活调整，还款期限要合理推迟。应优先考虑感染新型冠状病毒的客户，并适当扩大责任范围，他们应支付所有赔偿。

在加强对疫情防控的金融支持方面，《通知》要求各银行保险机构积极加强与相关医院、医学科研机构和企业的服务对接，积极满足卫生防疫、药品生产采购、公共卫生基础设施建设、科学研究等方面的合理融资需求。按照特殊事务和紧急事务相结合的原则，切实提高业务办理效率，为疫情防控提供优质高效的综合金融服务。鼓励有关单位和职工为疫情防控一线提供更多优惠金融服务。金融产品不得被疫情炒作。

在为困难企业提供金融服务方面，通知要求各银行和保险机构通过调整地区融资政策、内部资本转移定价和绩效考核方法，提高疫情严重地区的金融供给能力。对于批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等受疫情影响较大的行业，以及有发展前景但暂时陷入困境的企业，不允许盲目借款、切断贷款或压贷。鼓励相关企业通过适当降低贷款利率、完善贷款展期政策安排、增加信贷和中长期贷款等方式，克服疫情灾害的影响。

新型冠状病毒肺炎流行的发展受到了社会各界的密切关注。自疫情爆发以来，银行业和保险业一直在采取持续行动，积极履行金融企业的社会责任，为疫区提供高效的资金支持和物质援助，为在第一线作战的医务人员提供动能和保障。

来源：BBC新闻网