全国最大期货交易软件被＂封杀＂ 症结到底在哪？公司总经理回应

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作为期货市场上最大的技术服务提供商，它被期货公司集体封杀，这几乎是一个“致命的打击”，这是文华财经之前没有预料到的。

目前，距离期货公司停止使用文华财经、1月20日实施深度监管还不到一周的时间，文华事件是变了还是变了，已经引起了市场的广泛关注。

近日，文华财经总经理尚守哲独家回应了该经纪公司的中国记者。当时，我们对期货公司的回应措辞实在不恰当，“小”字引起了麻烦。作为乙方，它不应该对顾客如此傲慢，在这件事情上它确实是错误的。

1月12日，文华宣布已完成符合监管要求的中台系统解决方案，并决定向期货公司免费提供全套中台系统软件产品及相关技术支持。

“虽然我们已经完成了软件系统的改造，但目前的困难在于，距离1月20日的最后期限只剩下一周时间了，而且大多数期货公司还没有按照渗透监管的要求完成硬件的部署。没有办法上网。期货公司只能停止使用文华，所以现在每个人都处于进退两难的境地。”汤守哲说道。

据记者了解，目前业内只有5-6家期货公司可以在1月20日前在服务器上安装文华云交易中间平台系统，而大部分期货公司无法完成，大部分期货公司甚至还没有购买服务器。

尚守哲坦言，目前命运并不在自己手中，他呼吁一定要推迟监管。期货公司和文华财经的症结在于硬件改造时间不够，期货公司为了合规只能集体抵制文华。

一家期货公司的相关负责人也告诉经纪公司的中国记者，关键是看监管的态度，他们也不想被文华卡住。他们等着看，希望握手。不过，一些期货公司也表示，文华的计划不仅仅是钱的问题，重点是文华一直有收集客户信息和交易数据的问题。

文华财经总经理对此事件进行了独家回应

根据中国证监会、中国期货市场监管中心和各交易所的要求，期货公司必须严格开展终端信息采集、中继代理软件管理和认证等渗透监管，并在2020年1月20日前达到监管要求。

“对于其他软件服务提供商来说，在1月20日完成所有期货公司的系统改造可能并不困难，但对于文华来说却很困难，因为我们的客户是最大的。五六年前，当我们设计云交易平台时，我们希望服务于整个期货行业。我们在云交易平台上只有100多台服务器，每台服务器设计了一个具有不同功能的分布式系统。这就像一列火车。现在期货公司把它拆分成汽车，汽车和火车的结构不一样，改造的工作量很大。”文华财经总经理尚守哲说。

据该经纪公司的中方记者称，文华财经向该期货公司分别提供了方案一和方案二，但由于这两个方案都不能满足监管的要求，所以有了方案三。

方案三指出，文华云交易中间平台系统需要安装在期货公司的服务器上才能运行，期货公司需要自带机房、服务器和带宽资源进行运营维护。然而，在期货公司购买了文华的云交易中间平台系统后，文华收取了软件升级和技术支持等服务费。

根据文华给出的第三个方案，期货公司除了购买硬件的成本之外，还应该加上使用文华的软件成本，这对一些低利润、挣扎求生的期货公司来说，确实是一个难以承受的成本。

一方面，由于软件改造困难，文华财经没有取得预期的进展，可能难以在监管日期前完成；另一方面，期货公司在购买文华云交易中心时，必须支付软件升级和技术支持费用。

1月3日，广州期货表示，文华金融交易软件暂时不符合监管要求，如果在2020年1月21日前仍不符合监管要求，将面临停牌的风险。随后，美尔雅期货和西方期货相继跟进。

1月10日，随着1月20日的最后期限越来越近，对文华金融改革体系信心不足以应对监管渗透工作的期货公司，被文华“小期货公司”的回复所引发。中信、永安等期货龙头企业相继宣布暂停使用文华，最终导致79家企业集体禁售文华，双方矛盾彻底爆发。

尚守哲告诉经纪公司的中国记者，“当时，我们的反应措辞确实不恰当。既然乙方不应该对顾客如此傲慢，这件事就确实是错误的。”

1月12日，文华财经完成了符合监管渗透要求的中台系统解决方案，并决定向期货公司免费提供全套中台系统软件产品及相关技术支持。

除了不收费，新的普通话版本被改变，以完全断开连接。在期货公司提供接口的前提下，这些数据收集在期货公司的内部网中。

文华财经宣布，中台系统符合合规要求，如果能够直接部署在期货公司的服务器上，可以保证用户的交易指令直接到达期货公司。在期货公司准备好设备和网络后，文华可以配合期货公司迅速完成中台系统部署计划的实施。部署后，文华电脑和手机的所有产品和功能不受影响，可以继续使用。

同时，在期货公司在当地部署文华中站之前，文华财经也可以提供一个过渡性的直连方案来保证基本的交易功能，但投资者暂时不能使用状态表等功能。

症结:硬件改造时间不够，“命运不再掌握在你自己手中。”

目前，文华财经不仅向期货公司和投资者道歉，而且不再为期货公司的中台系统收取软件费用。双方的问题都容易解决了吗？真相没那么简单。

“虽然我们已经完成了软件系统的改造，但目前的困难是，离1月20日的最后期限只剩下一个星期了，而且大部分期货公司还没有完成硬件的部署，按照渗透监管的要求。没有办法上网到云交易平台。期货公司只能停止使用文华，所以现在他们陷入了囚徒困境。”汤守哲说道。

让我们看看期货公司。由于合规要求，期货公司只能选择继续持有一个集团，并封锁文华。

“第一，要顺从；其次，我们害怕失去顾客。因为如果哪个公司率先部署硬件与文华合作，由于文华云交易平台用户的高粘性，客户可能会流失，造成客户流失。最后，我只能拧成一条绳子，团结起来。我可不敢先跟文华合作，否则将来我就不能在这个行业混了。”一位业内资深人士表示。

据记者了解，目前业内只有5-6家期货公司能够在1月20日前完成在服务器上安装文华云交易中间平台系统，而大部分期货公司无法完成，大部分期货公司甚至还没有购买服务器。

尚守哲也承认目前命运不在自己手中，并呼吁监管部门给予一定的延迟，并给大家时间购买服务器。如果能够推迟两个月，它应该能够完成所有期货公司的云交易系统的部署和推出。届时，不仅能满足渗透监管的要求，还能支持在现有的云交易平台上使用条件、损益指令、画线和下单，确保所有投资者顺利进行交易。

据记者了解，在文华决定向所有期货公司免费提供全套的中台系统软件产品和相关技术支持后，期货公司推出云交易平台的费用节省了不少。

根据文华的新计划，预计大型期货公司部署包括服务器、机柜和专线在内的硬件设备的成本约为30-50万，最高不超过50万，远低于上一版的100-200万，而中小期货公司的成本约为10-30万。

一家期货公司的相关负责人告诉一位中国券商记者，关键是要看监管的态度，他们不想与文华陷入僵局。他们等着看，希望握手。

然而，华南一家期货公司表示，文华的计划不仅仅是钱的问题，重点是文华一直有收集客户信息和交易数据的问题。“客观地说，客户对使用普通话的满意度仍然很高，但客户并不了解其中的内在问题。我们不是针对文华，硬伤没有解决。谁敢去文华？”

“投资者的交易指令最终将通过文华上报给期货公司的核心交易系统。期货公司必须拥有客户的所有个人信息和交易数据。作为受监管的被许可方，不可能也不可能将这些数据用于其他商业目的。至少目前没有证据表明文华将这些信息和数据用于其他恶意商业目的。”一位期货行业的技术老手表示。

关于文华收集投资者信息和交易数据的问题，尚守哲还表示，文华不通过客户交易收集客户信息，但根据互联网监管的要求，客户注册会留下数据信息。

“作为一家商业公司，文华无疑是成功的。产品深入培育市场，迎合投资者，勇于创新，赢得了普遍认可，商业模式也获得了经济效益。近年来，我们一直在谈论金融技术，而文华是最具互联网思维的金融技术公司之一。然而，在传统的金融市场中，具备互联网思维的前提是满足监管要求并执行国家金融信息安全政策。”上述行业的技术老手表示。

市场要求监管当局了解实际情况

投资者必须是文华事件最终走向的首要考虑因素。

“期货公司和文华财经打起来了，最后受伤最多的其实是客户。许多顾客习惯使用文华。如果他们真的是全面的，他们只能被迫更换移动交易软件。一开始肯定不合适。”一些期货从业者深有感触。

一些私人投资者也表示，文华财经一直是第一个拥有市场份额的期货交易软件，其程序化交易也非常好。“这次的主要问题是，他们在战斗中没有考虑客户问题，很多客户在文华财经为此买单。”

值得注意的是，2018年9月，文华财经手机软件的收费问题引起了行业震动，投资者和期货公司对此都有意见。据了解，期货总公司每年向文华支付的软件使用和服务费用在百万级。在向期货公司收取高额软件服务费的同时，也向市场上的普通投资者收取费用，存在重复收费的问题。

“我希望文华能面对困难，做好产品，服务好投资者，摒弃不符合各方利益的商业模式，满足监管要求。与期货公司沟通和谈判。”上述行业的技术老手表示。

鉴于期货公司对文华的集体禁令，知名媒体人、蔡邑创始人秦朔认为这是“可悲的”。封锁文华并放弃云接入不是一个好的选择。由于放弃先进的交易技术和使市场不活跃，期货公司的佣金也将减少。

鉴于文华的技术，尚守哲还告诉经纪公司中国记者，他们的系统采用了异构双活动。“异构双活动通常从四个团队开始，从开发到一半以上的工程开发同时进行，并从四个团队中选择两个团队在不同的服务器上安装最好的服务器，并执行相同的操作来相互支持。”我们的云交易平台就是这样两套不同的代码，运行在100多台服务器上。由于整个市场的交易量如此之大，我们很难连续这么多年都不发生重大事故。我们正在为期货行业提供生产工具。”

来源：BBC新闻网