聚集了225位主席的秋季会议的红星美凯龙宣布了哪些重大举措？

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红星威震天的春季会议已经过去了六个月。

在过去的六个月里，红星美凯龙经历了阿里巴巴的投资、进入新的业务领域以及在年中报纸上的出色表现等重大事件。它进入了9月8日的纽约时装周。

许多迹象表明，红星美凯龙正在规划一个更有远见和雄心的布局。如果你想知道更多，没有比秋季会议更合适的机会了。在这次秋季会议上，红星美凯龙聚集了所有的业务部门和资源，加快行业内资源的深度整合，帮助实现家居上下游真正的价值倍增。

家庭老板显然也这么认为。据不完全统计，9月9日，共有225位家族式企业总经理以上级别的老板齐聚虹桥国家会展中心秋季会议会场。在秋季会议上发布的任何战略和趋势都注定会对这个4万亿美元的行业产生直接和直接的影响。

“从家居装饰设计的角度来看，它经历了不同的发展阶段，包括室内风景(家居设计和装饰做得很好)、室外风景(森林、公园、高尔夫球场和其他室外景观)、情境(设计和装饰与情感和风景相结合)、艺术环境(家居艺术)。消费正在升级。未来，产品将会升级。我们正在经历三个阶段:食物和衣服，美好的生活，和未来有品位的生活。我们还将在未来提高品牌的质量和价值，包括我们的工艺和品位。”红星美凯龙董事长车建新当场表示。

加快创新、倍增市场和升级

今年春季会议首次宣布市场多元化战略后，红星美凯龙家居集团副总裁朱在秋季会议上宣布“市场多元化战略”将再增加一磅。

据了解，红星美凯龙已经制定了1:1:1的高空作战成本投资原则。集团已投入3.5亿元专项资金用于高空作战。全国商店投入了等量的匹配，品牌工厂整合了等量的成本投资，为品牌经销商提供有针对性的支持和精确的帮助。全国各地的购物中心都加强了管理，并对销售赌博的结果负责。“红星美凯龙将专注经营，推进营销升级、品类升级和服务升级”。朱对说:

此前，红星美凯龙在成都建立了第一个跨界体验生活美学中心，为家居行业创造了新的空房间、新的形式和新的体验。红星成都美学博物馆定位于家居生活美学。它侧重于创新形式、独创性空房间和科技赋权。它将与阿里共同打造智能零售，整合资源，创造新业态，创造有趣有趣的社交场所，量身定制专属美学空房间，打造时尚精致的生活天堂，打造消费时代全新的体验主题博物馆。全面提升红星美凯龙的消费环境和市场流量。

营销升级，超级流场助力家居行业

在秋季会议上，超级流场成了令人惊讶的亮点。

“红星美凯龙已经升级为一个比线下商场更大的领域——超级流场，让参与其中的300多个品牌真正感受到红星美凯龙从收租队长到惊喜队长的华丽转变的魅力。”红星美凯龙家居集团副总裁何兴华准确地从当前家居行业流行的私人流量和KOC中获得了客户和用户的痛点。

他还向现场的来宾解释了红星美琪龙转型背后的力量:首先，科技的力量。在持续营销数字化方面的巨大投资和独创性；第二是品牌的力量。在红星美凯龙强大的品牌影响力和200个城市的线下辐射下，HKUST的阿里、腾讯、头条和迅飞都祝福平台和平台的核聚变反应，使得红星美凯龙的平台能力进一步成倍扩大。第三，行业的实力。家用行业中类别消费的强相关性赋予家用平台数据沉淀和流量重用的独特优势。这一切只是红星美凯龙IMP全球家居智能营销平台的又一次迭代，让红星美凯龙能够让每一个商家同时成为钓鱼专家和养鱼专家。

在秋季大会现场，何兴华正式发布了超级流场“海王100计划”。该计划将努力在家居行业建立一个智能营销的豪华阵营。通过全球精准的客户获取、高质量的内容互动和数字用户运营，将孵化行业100个领先品牌，同时实现品牌建设和升级、销售转型和升级的双重收获。

除了启用超级流场，红星美凯龙还提供“保姆”营销推广协助服务。中国鲁班大学校长赵龙当场发布了神普富商平台，帮助经销商提高每天签署订单的业务能力。据报道，通过这个平台，经销商可以获得最实用、最前沿、最系统的“一步到位、新鲜出炉”的工具系统，并可以即时分享行业内最热门的销售案例，而绩效导师可以全天在线回答问题，成为一个绩效赌博的管理工具。

升级服务，规划高质量的售后服务

秋季会议现场，服务首次提升到企业战略层面，服务升级成为红星美凯龙市场倍增升级战略的重中之重。

服务是消费者体验的基石。为了提升红星美凯龙购物中心的消费者体验，红星美凯龙已经推出了“星级承诺和贴心服务”。据报道，2019年红星美凯龙升级了“30天无理由退货”和“预付款”，延长了退货时间，放宽了退货范围，缩短了审批时限，实现了对客户的快速支付。与此同时，家庭维护服务正式升级为家庭维护服务。

“老顾客是红星美凯龙服务战略的重中之重。从集团总裁、省中心总经理到商场总经理和商场服务岗位，他们每个月都会回访顾客家，询问商品的使用情况。除了为客户提供定制的贵宾礼品，我们还将提供专业的家居维护服务。”红星美凯龙家居集团客户服务总监王寿彭当场表示。

兴义速度很快，每7天就签一份合同。

在今年春天的会议上首次正式宣布的全新品牌“兴义佳”，也在六个月后递交了一份精彩的成绩单。

“每7天一份合同”，兴义的卓越速度令业界惊叹。据悉，兴义佳拥有以特许经营为特色的全链封闭商业模式，包括商业咨询、招商咨询、品牌授权、商业指导和特许经营，并提供灵活的合作模式，可以根据合作伙伴的需求选择服务内容，有效满足合作伙伴的个性化需求。

截至2019年年中，红星美凯龙已在全国范围内以全新品牌“兴艺佳”授权27家门店，预计在未来一年将开设/管理36个项目。兴义佳现在已经签署了覆盖27个省和150个城市的合同。形意家进入市场和开业的速度逐年大幅加快，可谓行业中的一股小旋风。这也反映了品牌商人对家电业未来前景的信心，以及红星美凯龙授权市场的翻番。

“3-4线城市基数大、需求大，不仅是中国目前交通流量“最便宜”的地方，也是未来数十亿美元消费爆发的主战场。”红星美凯龙家居集团副总裁吴晶表示，兴义佳希望抓住此次奖金爆发的空窗口期，实现双业务。

如果说春季会议展示了红星美凯龙在家居行业的洞察力和未来趋势控制方面的绝对领导地位，那么秋季会议则展示了红星美凯龙在产业布局方面的绝对优势和决定性作用，这也是红星美凯龙强大实力和恒定性的秘密。

财务业绩显示，2019年上半年，红星美凯龙实现营业收入77.57亿元，同比增长21.70%，实现净利润17.13亿元，同比增长6.08%。截至2019年6月30日，红星美凯龙总资产达1182.73亿元，母公司净资产达434.43亿元。截至2019年6月30日，红星美凯龙在全国200个城市拥有386家家居建材商店/工业街道。

来源：BBC新闻网