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在健身行业,许多健身房在刚开业时都受到了预售潮的支持。起初,他们吸引会员以较低的价格办卡。当时,对于体育馆来说,有一定的现金流来支持硬件产品的开放和购买,所以体育馆开放了。

然而,这种模式为预售团队提供了一个天然的温床。在销售预购卡时,许多会员会选择购买预购卡,以吸引会员在几年内提供低价的预购年卡,以获取便宜的利益。

预售会员可以帮助体育馆获得较高的现金流,这可以在第一年的第二年得到预售现金的支持。然而,随着时间的推移,经营成本增加,当预售现金被消耗,体育馆将遭受损失,甚至成为高度负债。

让我们来看看整个体育馆的运作模式:传统体育馆的面积有几千平方米。基本固定成本是场地租金、日常公用设施和员工费用。这部分支出是健身房每月的固定支出,而健身房的主要盈利模式是会员卡和私人教学课程。

让我们问另一个问题。如果健身房周围的所有潜在会员都购买了预售的低价年卡,新会员会从哪里来?如何增加没有新会员的健身房的收入?如果健身房的运营能力较弱,新会员和续卡率无法提高,运营成本始终较高,导致健身房收入较低。此时,健身房仍需为预售团队出售的会员服务数年,这导致健身房处于亏损状态。由此可以看出,健身房运行的时间越长,损失的钱就越多。换句话说,如果健身房再开放一天,它就会多损失一天。

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简毅对业内众多大型和小型健身房的调查发现,中国健身房的运营模式存在巨大问题。

健身房的主要问题如下:

当初投资大,人员压力大。

体育馆是一个初期投资大的项目。如果预算做得不好,在运营过程中很容易打破资金链。由于对硬件设施的要求很高,体育馆需要很大面积的商店,而且装修费用也相对较高。在日常运作中,需要销售人员和私人教学人员来保持对新成员的吸收。这些人员的成本也增加了日常货运的压力,但一旦销售人员和私人教学人员减少,成员就会变少。让健身房老板进退两难。

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在中低端市场预售年卡的模式完全忽略了客户体验。

由于体育馆的特点,它通常覆盖住在体育馆周围3-5公里的消费者(高端例外)。虽然健身房的初始投资很大,但对老板的技术要求不高。现在加盟连锁中有很多健身品牌,实际产品同质化非常严重,导致健身房为了赢得会员而展开价格战。人们经常听说,路边销售的初始会员卡价格是1200张一年卡、1800张二年卡、2100张三年卡,甚至有些地方还推出了终身卡。让我们做一个粗略的估计。以1800张两年期卡片为例。顾客一天去健身房的费用= 1800 ÷ 365 * 2 = 2.46元!这意味着即使你不锻炼,每天去健身房洗个澡也很划算。

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此外,这种预售卡模式,即预售卡模式,已经导致会员顾问在强大的销售压力下,将不适合健身的人拉进健身房,尽管健身房在第一年似乎流了一口血,但极低的续卡率已经成为业内普遍现象,达到第二年或第三年。

当初始成员到达该方法并且发现该卡的更新不具有先前的优先利益时,该卡将不被更新。许多商店的更新率甚至只有10%。预售卡的模式使得整个健身房,从老板到员工,都渴望会员不要来。钱已经收到了。我们能在哪里考虑服务?一次发行的卡的数量远远超过了健身房的负荷,顾客体验非常差。健身房的主人非常矛盾。最后,他考虑了运营利润,而忽略了改善客户体验和服务。手术陷入了矛盾。

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解决方案:降低运营成本,提高服务质量和内容。

因此,改善健身房性能的最佳途径是改变运营模式,使运营更加智能化,降低运营成本,提高服务质量和内容,把真正喜欢健身的人甩在后面。根据深入调查研究,简一科技自主开发了具有国家知识产权的人工智能智能体能测试工具,并在此工具的基础上开发了beat健身应用和由健身俱乐部定制的saas健身管理系统。

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在未来,悸动健身应用将进一步细分用户肖像和产品服务,为大量不同层次和偏好的用户群。一方面,挖掘不同运动偏好的用户特征,为不同运动特征提供更合适的垂直服务,如为不同水平的跑步爱好者设计不同难度的跑步课程。另一方面,根据不同的社会需求、消费水平或其他可选维度,细分用户群体的类型,引入适合这些群体的差异化服务,如帮助基础薄弱的白人小用户起步,为高端健身爱好者提供定制化的培训体系。

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同时,悸动健身为用户提供了高质量的健身内容,培养了大量的健身爱好者,扩大了健身人群基础,提高了学生的满意度,使学生能够自动找到自己的家,提高了卡片更新率也是必然趋势。

事实上,归根到底,回归商业竞争的本质是为了提供以用户为中心的更好的服务,而不是一个走向终结的商业模式。

我只想知道如何收集大量的羊毛然后逃跑。这不是生意,而是套利。对于健身行业来说,未来没有一次性的商业模式。只有通过专注的服务和拥抱变化,我们才能抓住未来。

来源:BBC新闻网

标题:战胜健身器材,改变经营模式,提高体育成绩

地址:http://www.0bbc.com/xbglxw/1826.html