普渡技术:四种开放能力把握机器人分布的整体环境

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4月24日，普渡科技发布了基于配送机器人的四项新开放功能——餐饮系统对接、收据扫描与识别、手表通知与提醒助手，优化餐厅信息系统管理模式，提高餐厅人机合作效率。

餐饮系统对接:了解配送状况

目前，大多数餐饮信息管理系统只对“订购→制作→配送”的状态进行数字化记录和管理。然而，由于配送过程完全由服务员完成，无法跟踪配送路线和到达状态，因此当出现“无配送”和“错误配送”时，无法进行合理的补货和优化。

今天，普渡科技已经开发了机器人与餐饮管理系统接口的能力，允许机器人的配送和餐饮系统通过，将配送环节整合到整个过程的数字化管理中，掌握从订购到服务的整个过程的信息，优化人的效果和评价效果。

从机器人接收任务开始，餐饮管理系统就可以记录、检索和检查机器人的行进路线、配送状态以及顾客是否用餐，从而控制、查看和监督配送过程，保证用餐的准时准确配送。

收据扫描标识:一分钟内无错误

餐饮系统开放后，出现了一种新的高效工作模式——收据扫描识别模式。

以前，机器人使用手动模式“选择托盘和输入桌号”来送餐。服务员可能需要在数百个桌号中选择，或者可能选择了错误的桌子。与餐饮系统对接后，您可以选择安装额外的二维码扫描头附件，并升级到收据扫描码识别系统。之后，就不需要手动点击屏幕进行操作了。服务员把盘子放在托盘上后，让收据放在照相机下扫描。机器人可以自动识别订单的二维码，获取菜品的桌号、菜名等信息，并自主配送，大大缩短了操作步骤和流程。

即使不熟悉智能产品操作的员工也可以快速使用分配方法来提高工作效率。

注意:不要再担心错过盘子了

对于相对封闭的配送场景，如餐饮配送中的包厢，机器人广播提示声音有时可能难以引起服务员的注意。

这次更新了手表到达通知功能后，当机器人到达送货目标点时，不仅可以播放声音，还可以通过手表的振动和显示提醒服务员机器人已经到达阳台门，这样服务员就可以及时取餐，防止机器人和饭菜长时间放置。

据了解，到达通知功能是通过机器人LORA自组网络实现的，不依赖于现场网络环境，在餐厅环境中手表的传输距离可以达到200米。到达通知功能也适用于其他机器人不能进入房间的分配场景，如办公空间空房间转移分配、医院或酒店隔离送餐等。

提醒助手:即使你把美味的食物静音，你也不会错过。

除了餐饮场景，普渡科技还推出了一款名为“提醒助手”的应用程序，提醒用户考虑到近年来新登陆的网吧、办公室等配送机器人场景，机器人送货已经到达电脑上，从而提高了机器人的使用效率。

在用户端，当机器人到达分发点时，相应的位置客户端计算机将通过语音或弹出窗口提醒用户机器人的到达；在管理端，管理员可以通过“提醒助手”服务器与机器人进行通信，同时可以管理和检测成千上万台客户端计算机的机器人分布状态。

普渡科技团队表示，这四项开放功能的推出搭建了配送机器人与客户数字信息系统之间的桥梁，优化了管理者、服务员、客户和机器人之间的互动，从而提高了现场的整体运行效率。随后，普渡科技将继续探索更多的开放场景，提供更多的开放能力，增强终端客户的能力，并使智能配送机器人能够帮助数字管理系统迭代升级。

来源：BBC新闻网