日立解决方案：助企业加速数字化升级

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日立解决方案(中国)有限公司(以下简称“日立解决方案”)最近透露，该公司正在中国市场大力推广远程办公软件，旨在帮助中国企业有效利用先进技术加速数字升级。

该软件被称为“机器人过程自动化业务自动化解决方案”(以下简称“rpa”)，它是一种可以在标准化事务性工作中取代人工的技术。其核心功能是使用一系列自动化软件工具来完成重复性和低决策的标准化日常工作，如阅读电子邮件、计算、生成文件和报告以及检查文件。其应用范围包括财务、分析、管理等部门的事务性工作。通过嵌入具有学习功能的人工智能机器人，rpa可以理解和模仿企业现有的规则，按照标准化的流程处理大量的事务，从而有效地提高工作效率，减少人工错误，保证数据安全，大大降低运营成本。

“中国是日立集团最重要的市场之一。日立提供的rpa解决方案已在日本大规模应用，希望将来能更好地服务于中国市场。”日立解决方案上海分公司总经理朱磊在接受《经济日报》记者视频采访时表示，受疫情影响，网上办公模式正在迅速普及，有可能成为未来办公工作的新常态。越来越多的企业已经意识到数字化升级已经成为企业生存和发展的必然选择。

“为了帮助中国企业更好地利用it技术实现数字化升级，自去年以来，我们加大了对中国市场的开发力度。为更多中国客户提供过程数字机器人解决方案将是该公司的下一个发展重点。”朱磊说。

“如何充分发挥自身优势，更好地服务中国市场？在我们看来，关键是要善于抓住机会。近年来，rpa在中国发展迅速。然而，市场需要一个潜伏期。如果我们在两三年前在中国推广rpa技术，恐怕接受程度不会像现在这样高。”朱磊承认，在短短的两三年时间里，数字化已经成为各行各业企业转型升级的核心驱动力，从互联网到大数据，再到数字经济。近年来，中国企业的数字化升级速度远远超过海外企业。

“在大家基本上都有数字化转型概念的情况下，重点推广rpa业务，让大家充分了解rpa不仅可以节约成本，还可以提高工作的规范性和准确性，给员工带来快乐。”朱磊说。

目前，中国正在大力推广“新基础设施”，这给许多外国公司带来了新的机遇，日立解决方案也在相应地推动业务转型。朱磊表示，过去，公司只是被动地根据客户需求提供服务，但现在，它已经开始主动迎接这个时代带来的机遇。“中国已经有了‘新基础设施’所必需的良好的数字基础设施，而单向听取客户的需求已不能满足企业发展的需要。我们开始转向让客户对“新基础设施”带来的新业务形式有更深的理解和感知，积极引导客户准确把握数字应用的特点，挖掘更多的可能性。我们希望在创造价值和回馈社会的过程中与中国客户一起成长。”(《经济日报》-中国经济网记者朱琳)

来源：BBC新闻网